Responsable du traitement
KALISSA, société par actions simplifiée (SAS), 90 B rue de Fougères, 35700 Rennes, France, RCS Rennes 911 728 210. Contact pour toute question relative à vos données : contact@motifetmoi.fr.
Données collectées
- Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse de livraison et, pour les professionnels, raison sociale et numéro de TVA.
- Commande : articles, tailles, quantités, visuels validés, montants, mode de livraison, historique et échanges avec le service client.
- Fichiers : logos, images et textes que vous importez dans le configurateur. Évitez d’y faire figurer des données sensibles. Si une image représente une personne, vous devez avoir son accord.
- Paiement : traité directement par Stripe. Nous ne recevons que le statut du paiement et les quatre derniers chiffres de la carte, jamais son numéro complet.
- Commandes de groupe avec marge du club : titulaire et IBAN du compte du club indiqués par le responsable, pour lui reverser la marge par virement. Visibles par l’atelier seulement, conservés avec la commande du groupe.
- Données techniques : journaux de connexion de l’hébergeur (adresse IP, date, page demandée), à des fins de sécurité.
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fabrication, livraison, suivi de commande, service client, garanties | Exécution du contrat |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale |
| Prévention de la fraude au paiement, sécurité du site | Intérêt légitime |
| Défense de nos droits en cas de litige | Intérêt légitime |
| E-mails sur des produits analogues à ceux achetés (désinscription en un clic) | Intérêt légitime (article L34-5 du Code des postes et des communications électroniques) |
Durées de conservation
- Données de commande et de compte client : 3 ans après la dernière commande.
- Factures et pièces comptables : 10 ans (article L123-22 du Code de commerce).
- Contrats de 120 euros ou plus : 10 ans (article L213-1 du Code de la consommation).
- Fichiers importés : 12 mois après la livraison.
- Designs sauvegardés sans commande (lien de partage, commande de groupe, assistant IA) : 90 jours après leur création.
- Journaux de connexion : 12 mois.
Destinataires
Vos données sont accessibles à l’équipe de Motif & Moi et transmises, pour la seule exécution de leur mission, à nos sous-traitants : prestataire de paiement (Stripe), transporteurs, hébergeur du site et outil d’envoi d’e-mails. Elles peuvent être communiquées aux autorités sur réquisition légale.
Transferts hors de l’Union européenne
Certains prestataires, dont Stripe, peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par la décision d’adéquation de la Commission européenne relative au cadre de protection des données UE–États-Unis ou, à défaut, par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Assistants IA (connecteur MCP)
Vous pouvez relier un assistant IA (Claude, ChatGPT ou un autre client MCP) au connecteur Motif & Moi, à l’adresse motifetmoi.com/mcp. Le connecteur ne demande ni compte, ni clé, ni connexion à votre profil chez nous. Il consulte le catalogue, calcule des devis et prépare des liens : il ne passe jamais commande et ne déclenche aucun paiement, que vous réalisez vous-même sur le site.
Le connecteur reçoit seulement ce que l’assistant lui transmet pour répondre à votre demande :
- vos choix de vêtement : produit, qualité, couleur, tailles, quantités, faces à imprimer ;
- les textes, prénoms et numéros à imprimer, et le logo, envoyé en fichier ou par une adresse web que nous téléchargeons ;
- le code postal de livraison, pour estimer la date ;
- pour suivre une commande : son numéro et l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat, qui doivent correspondre.
Un design créé par l’assistant est enregistré, avec son logo, sous un lien privé difficile à deviner, puis supprimé 90 jours après sa création. Les simples consultations (catalogue, devis, statut) ne sont pas enregistrées. Votre adresse IP sert uniquement à limiter le nombre de requêtes ; elle reste en mémoire au plus une heure environ et n’est pas associée à vos designs. Aucun cookie, aucun traceur, aucun profilage, et ces données ne sont ni vendues ni utilisées pour de la publicité.
Votre conversation elle-même reste chez le fournisseur de l’assistant (par exemple Anthropic ou OpenAI), qui la traite selon sa propre politique de confidentialité : nous n’y avons pas accès. Pour faire supprimer un design avant son expiration, écrivez à contact@motifetmoi.fr en indiquant son lien.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@motifetmoi.fr en précisant votre demande. Nous répondons dans un délai d’un mois. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
Le site n’utilise ni cookie publicitaire, ni outil de mesure d’audience. Seuls des cookies et stockages strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité du paiement peuvent être déposés ; ils ne requièrent pas votre consentement. Si nous ajoutons un jour des cookies soumis à consentement, un bandeau vous permettra de les accepter ou de les refuser aussi simplement.
Sécurité
Le site est servi en HTTPS. Les accès aux données sont limités aux personnes qui en ont besoin. En cas de violation de données présentant un risque pour vos droits, nous vous en informons dans les conditions prévues par le règlement général sur la protection des données.